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想做好跨境电商卖家,你需要具备这几点!

2019-11-14 14:14


        想要做好跨境电商哪几点比较重要?虽然越来越多的人想要加入到跨境电商这个大家庭中来,但我们E网盟提醒您加入跨境电商大家庭之前切记要对跨境电商这个行业有一定程度的了解,切勿盲从,今天我们说的几点,大家可以了解一下供参考,切勿对号入座。

 
        1、商品
        要做好跨境电商行业,商品无疑是起点。首先商品品质一定要过硬。商品品质能够得到保障,买家才会满意,而且二次购买的几率也会非常的大。

        2、下单
        其次,做好跨境电商,下单发货的速度是也是一定要有保障。E网盟觉得现在对于很多的跨境电商企业来说,在下单发货这一点上无疑是一大缺憾,由于各种各样的因素存在,导致这一块一直无法得以完善。

        3、语言
        做跨境电商,语言是比较大的一项阻碍,因为是做的国外生意,可能都会有几个国家的语言需要翻译。即使英语是眼下主流语种,但是电商行业针对的是个人,打个不恰当的比喻就是,国内淘宝购物没见到过用英文购物的吧。

        4、人才
        做跨境电商,人才需求可不是一般的强烈。由于跨境电商属于新兴行业,所以人才方面很匮乏,因此跨境电商培训和人才储备显得尤为的重要了。为了良好的推动自己在跨境电商行业的发展,就必须要合适的人才,企业在人才培训这方面一定马虎不得。

        5、物流
        物流在跨境电商里面是一道门槛,由于我们现在国内购物用到的只是快递,跨境电商里面用到的是国际物流,所以物流这一项是一个比较重要的环节,对比国内的购物习惯,国外的买家可能购物之后在一两周之内收到货品也觉得无所谓,所以即使是跨境电商这些买家也表示能接受。

        6、售后
        跨境电商,也同样要做好买家的售后服务。有很多的用户,会因为客服服务良好,而选择购买商品,客服的服务会对用户是否购买起到非常重要的影响作用。所以在客户服务这一方面,应该要做好,而且并不仅仅要做好售前服务,售后服务也应该要做好。售后服务有助于用户留下良好印象,增加用户黏性。


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